Tout d’abord par les élèves, notamment les lycéens voire les collégiens :
comme outil pour réviser, s’entraîner,
approfondir ses connaissances,
mais aussi pour faire les devoirs sans toujours vérifier la
pertinence des productions générées ;
Également utilisés par les enseignants pour préparer les cours, concevoir des évaluations, voir comme aide à la correction. Par les cadres et personnels administratifs : comme assistance à la rédaction de notes, de courriers, de comptes-rendus, de synthèses, à la transcription de réunions, à la traduction, ou à l'automatisation de tâches…
Enfin, les usages adaptatifs de l’IA présentent un réel intérêt en éducation, notamment pour personnaliser les contenus et aider les élèves à apprendre à leur rythme en adaptant la difficulté aux besoins identifiés.
Les risques et préoccupations sont la prise en compte dans l’évaluation des élèves comme l’utilisation de l'IA pour accomplir des travaux scolaires, ceci interroge l’authenticité des productions et par suite la validité des évaluations et le rapport de l’élève à la connaissance.
Mais il y a aussi des risques par rapport à la protection des données personnelles. L’Intelligence Artificielle collecte et analyse d'énormes quantités de données, souvent sensibles, sur ses utilisateurs, élèves ou adultes. En l'absence de garanties solides concernant la confidentialité, cela pose des questions sur la gestion et la protection des données personnelles dans les environnements scolaires.